Wat is een AI receptionist?
Een digitale telefonist die inkomende gesprekken aanneemt, vragen beantwoordt uit uw bedrijfsinformatie, berichten noteert en kan doorverbinden. Bij Slimbot leest u elk gesprek terug als transcript en samenvatting.
Wat is het verschil tussen een AI receptionist en een AI telefonist?
Er is geen verschil: AI receptionist, AI telefonist(e) en virtuele receptionist zijn namen voor hetzelfde, software die namens uw bedrijf de telefoon opneemt.
Houd ik mijn eigen telefoonnummer?
Ja. U kunt uw nummer laten overzetten (op aanvraag) of bij uw huidige provider doorschakelen naar uw Slimbot-nummer. Klanten bellen het nummer dat ze al kennen.
Wat gebeurt er als de AI het antwoord niet weet?
Dan zegt hij dat eerlijk en biedt hij een terugbelverzoek aan: naam, nummer en een korte samenvatting worden vastgelegd. Mag hij doorverbinden, dan kan dat ook.
In welke taal spreekt de AI receptionist?
In het Nederlands. Heeft u veel anderstalige bellers, bespreek dat dan vooraf met ons.
Kan de AI receptionist afspraken maken?
Hij helpt de beller een moment voor te stellen en legt het verzoek vast in het gespreksverslag. Het inplannen in uw agenda doet u zelf.
Worden gesprekken opgenomen?
Ja. Per gesprek ziet u het transcript en de samenvatting en kunt u de opname beluisteren of downloaden. Zeg in de begroeting dat de beller met een digitale assistent spreekt.
Wat kost een AI receptionist?
De AI-telefoonlijn zit in het Business-pakket, dat op aanvraag is. Vraag een offerte aan; we noemen hier geen belminutentarief dat niet in onze prijslijst staat.
